Regulamin platformy Klub Logopedy

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem") określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem klublogopedy.pl (zwanej dalej „Platformą").
2. Operatorem Platformy jest KAPPRO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie przy ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin, zarejestrowana pod numerem NIP: 9462711496, REGON: 520455040 (zwana dalej „Usługodawcą" lub „Administratorem").
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail info@agnieszkakapron.pl, tel. +48 534 842 672.
4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w pełnym zakresie.

§2 Definicje

1. Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy.
2. Konto – indywidualny profil Użytkownika utworzony po rejestracji.
3. Subskrypcja – płatny dostęp do funkcji Platformy w wybranym wariancie (miesięczny lub roczny).
4. Usługi cyfrowe – treści, funkcjonalności i materiały udostępniane na Platformie.
5. Szkolenie – płatne wydarzenie online lub stacjonarne organizowane na Platformie.

§3 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge w aktualnej wersji), aktywne konto e-mail.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające ze sprzętu Użytkownika.

§4 Rejestracja i Konto

1. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga jednak wykupienia Subskrypcji.
2. Użytkownik podczas rejestracji zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania danych logowania w tajemnicy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z udostępnienia danych dostępowych osobom trzecim.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5 Subskrypcja i płatności

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy wymaga wykupienia Subskrypcji w jednym z wariantów:
   • Miesięczny – 47,00 zł brutto / miesiąc
   • Roczny – 470,00 zł brutto / rok (co odpowiada 39,17 zł / miesiąc)
2. Subskrypcja zawiera dostęp do wszystkich funkcji Platformy: społeczności, grup tematycznych, kalendarza wydarzeń, materiałów oraz zniżek na szkolenia.
3. Płatności online obsługuje operator zewnętrzny PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495, KRS: 0000274399, kapitał zakładowy 4 944 000 zł w pełni opłacony, wpisany do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu. PayU jest krajową instytucją płatniczą nadzorowaną przez Komisję Nadzoru Finansowego.
4. Po wybraniu planu Użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę PayU, gdzie wybiera metodę płatności (karta, BLIK, przelew online, raty itp.) i podaje dane płatnicze. Dane płatnicze (numer karty, dane logowania do banku, kod BLIK) są przekazywane bezpośrednio do PayU — Usługodawca (Klub Logopedy) nie ma do nich dostępu i ich nie przechowuje.
5. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji płatności (numer karty, dane bankowe, historia transakcji) jest PayU S.A. Szczegóły przetwarzania danych przez PayU oraz lista dostępnych metod płatności znajdują się w regulaminie i polityce prywatności PayU dostępnych na stronie www.payu.pl.
6. Subskrypcja aktywuje się natychmiast po zaksięgowaniu płatności (zwykle w ciągu kilku sekund od potwierdzenia przez PayU).
7. Po pomyślnej płatności Użytkownik otrzymuje na adres e-mail dokument sprzedaży: domyślnie paragon, lub fakturę VAT jeśli podał dane firmy (NIP, nazwa, adres) podczas zakupu.
8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Subskrypcji w zakładce „Subskrypcja". Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

§6 Szkolenia

1. Aby zapisać się na Szkolenie, Użytkownik musi posiadać aktywną Subskrypcję obejmującą datę Szkolenia.
2. Jeżeli aktualna Subskrypcja nie pokrywa daty Szkolenia, Użytkownik zobowiązany jest do dokupienia jej przedłużenia podczas zakupu Szkolenia.
3. Cena Szkolenia podawana jest indywidualnie przy każdym wydarzeniu.
4. Liczba miejsc jest ograniczona — kolejność zapisów decyduje o dostępie.
5. Rezygnacja ze Szkolenia możliwa jest do 14 dni przed jego terminem ze zwrotem 100% wpłaty. Po tym terminie zwrot nie przysługuje, chyba że Usługodawca odwoła Szkolenie.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

§8 Zasady korzystania z Platformy

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest publikowanie treści: nielegalnych, wulgarnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających dane osobowe innych osób bez ich zgody, reklamowych nieuzgodnionych z Usługodawcą.
3. Wiadomości publikowane przez Użytkowników są moderowane. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania treści naruszających Regulamin bez uprzedzenia.
4. Użytkownicy publikują własne treści na własną odpowiedzialność.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Platformy lub świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: info@agnieszkakapron.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
3. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (Rzecznik Konsumentów, polubowne sądy konsumenckie, platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr).

§10 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych szczegółowo określa Polityka Prywatności. Administratorem danych jest KAPPRO Sp. z o.o.

§11 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną (e-mail) oraz poprzez powiadomienie w Platformie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy (Lublin), z wyjątkiem sporów z konsumentami, gdzie zastosowanie mają ogólne zasady jurysdykcji.